別府温泉 杉乃井ホテル(オリックス ホテルズ&リゾーツ)

大分県/別府
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックス ホテルズ&リゾーツ)

西日本最大級の絶景露天風呂を有する、温泉リゾートホテル

別府八湯のひとつ観海寺温泉に位置し、山は鶴見岳の景観を仰ぎ、晴れた日には遠く四国・佐田岬までを望む、圧倒的スケールの温泉リゾート。 趣が異なる3つの宿泊棟と、大展望露天風呂「棚湯」や、四季を通じてシェフたちの厳選メニューをお楽しみいただける3つのビュッフェレストランをご用意しています。 敷地内には屋外型温泉「アクアガーデン」、「SUGINOI BOWL & PARK」などエンターテインメントも充実しています。

  • 素敵なホテルで感激しました。今回は主人の還暦祝いで1泊させて頂きましたが、偶然にもお部屋をグレートアップして頂いており素敵なお部屋に宿泊することが出来ました!広くて綺麗な素敵なホテルで、スタッフの対応も素晴らしく食事もとても美味しかったです!食べ過ぎた私達は食べたかったデザートをいくつか諦めた為またリベンジしたいです!次は連泊して子供や孫と一緒にお邪魔したいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

    ティティ君まま 2026/3/28
  • 初めての星館、快適なお部屋、景色、お風呂はちと遠いけど、棚湯最高。また、星館最上階のレストラン、美味しく頂きました。アルコールも美味しくいただきました。また行きたいです。

    ととまち 2026/4/15

施設・サービス

すべてみる
  • 温泉
露天風呂 / 大浴場 / サウナ / 屋内プール / 屋外プール / 送迎(無料)
IN15:00~19:00
OUT11:00
客室数791室
ペット不可
お子様
獲得ポイント
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アクアガーデンの噴水ショーは何時から開催されていますか?
宙館のデラックスとスタンダードの違いは何ですか?
シーダパレスのディナービュッフェにアルコール飲み放題は付けられますか?
棚湯で一番おすすめの時間帯はいつですか?
宙館のオーシャンビュー客室の写真を見せてもらえますか?
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施設からのお知らせ

●「施設への連絡事項」にご入力いただいたメッセージにつきましては、ご回答までに日数をいただく場合がございます。
お急ぎの場合は、恐れ入りますが、杉乃井ホテル予約センターまでお電話にてお問い合わせくださいませ。

●旅行会社様の代理予約は固くお断りいたします。
万が一発覚した場合はご予約を解除いたしますので予めご了承ください。

●各施設へのご移動の際は、各館玄関より送迎バスをご利用くださいませ。

●杉乃井パレス3階 屋外型温泉「アクアガーデン」におきまして、
 下記のとおり一部エリアのメンテナンス工事を実施いたします。
・作業期間:2025年11月17日(月)~2026年5月31日(日)予定
・作業時間:午前8時00分~午後5時00分
 ※アクアガーデン営業時間(午前11時00分~午後10時00分)
・作業場所:杉乃井パレス3階 屋外型温泉「アクアガーデン」内 打たせ湯エリア
 ※工事にともない、展望デッキのご利用を制限させていただきます。あらかじめご了承ください。
  18時以降、展望デッキは通常通りご利用いただけます。

10年間有効・寄附金額30%分の割引クーポンがもらえる

この宿のふるさと納税寄附イメージ
寄附金額:10,000円〜1,000,000円
割引制限あり
獲得ポイント

【1泊2食 シーダパレスビュッフェプラン】虹館宿泊 2026/4/1~

IN 15:00~19:00
OUT 11:00
ポイント10%分利用で
31,200円
夕朝食付2名税込28,080

【1泊2食 ご夕食は個室焼肉プラン】虹館宿泊 2026/4/1~

IN 15:00~19:00
OUT 11:00
ポイント10%分利用で
35,400円
夕朝食付2名税込31,860

【1泊2食 シーダパレスビュッフェプラン】虹館宿泊 2026/4/1~

IN 15:00~19:00
OUT 11:00
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31,200円
夕朝食付2名税込28,080

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IN 15:00~19:00
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【1泊2食 シーダパレスビュッフェプラン】虹館宿泊 2026/4/1~

IN 15:00~19:00
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31,200円
夕朝食付2名税込28,080

【1泊2食 ご夕食は個室焼肉プラン】虹館宿泊 2026/4/1~

IN 15:00~19:00
OUT 11:00
ポイント10%分利用で
35,400円
夕朝食付2名税込31,860

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宿のご紹介

和料理彩 SAI

2025年11月「和料理彩 SAI」オープン

星館12階に位置する和会席レストラン「和料理彩」。 “彩り豊かな和食を楽しんでいただきたい”という思いから名付けられた当店では、 別府市街地の夜景を望む開放的な空間で、四季折々の旬の食材を使った本格和会席をご堪能いただけます。

宿の施設・設備

  • お部屋
    お部屋
  • レストラン
    レストラン
  • 設備・サービス
    設備・サービス

宿からのお知らせ

  • 「和料理彩」をご利用のお客さまへ

    「和料理彩」の食物アレルギーについては特定原材料8品目(えび・かに・くるみ・小麦・そば・卵・乳・落花生(ピーナッツ))のみ、対応しております。
    アレルギー対応をご希望のお客さまには、特定原材料8品目を使用していない「ふく会席※」をご用意させていただきます。
    ※大人用メニューのみのご提供となります。

    特定原材料8品目を使用していない「ふく会席」をご希望のお客さまは、公式ウェブサイト等でのご予約時に必要な情報をご申告いただくか、当館の予約センターへ直接お問い合わせください。
    宿泊当日にアレルギーの申告をいただいた場合は対応いたしかねますので、予めご了承ください。
    誠に恐れ入りますが、過去にアナフィラキシーの経験やコンタミネーションの反応があったお客さまはご利用をご遠慮くださいますようお願いいたします。

    「和料理彩」のお食事は、すべてのメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
    また、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
    そのため、「和料理彩」がご提供するお食事については、アレルゲンが完全に除去されたお食事ではなく、あくまで低アレルゲンのお食事であり、アレルギー症状が発生しないことをお約束するものではありません。
    また「ふく会席」以外のメニューについて、アレルギー情報の表記や回答も控えさせていただいております。

    なお、アレルギーをお持ちのお客さまは、安全な食品(アレルゲンフリーレトルトなど)・食器類のお持ち込みが可能です。
    ※お持ち込みの内容について、当日フロントにて承諾書にご記入をいただいております。ご了承ください。

    ご確認の上、お客さまご自身にて、最終的なご判断をお願いいたします。

  • 屋外型温泉「アクアガーデン」一部メンテナンス工事のお知らせ

    杉乃井パレス3階 屋外型温泉「アクアガーデン」におきまして、
    下記のとおり一部エリアのメンテナンス工事を実施いたします。
    なお、工事期間中も「アクアガーデン」は通常通りご利用いただけます。

    期間:2025年11月17日(月)~2026年5月31日(日)予定
    時間:午前8時00分~午後5時00分
    ※アクアガーデン営業時間(午前11時00分~午後10時00分)
    場所:杉乃井パレス3階 屋外型温泉「アクアガーデン」内 打たせ湯エリア(赤丸)
    ※工事にともない、展望デッキのご利用を制限させていただきます。あらかじめご了承ください。
    18時以降、展望デッキは通常通りご利用いただけます。

  • 夏季限定営業 屋内プールアクアビート

    夏季限定営業・屋内プール「アクアビート」2026年は4月25日~9月30日まで営業

    夏季限定営業の全天候型アミューズメントプール「アクアビート」の2026年の営業は4月25日(土)~9月30日(水)まで
    ※宿泊料金に利用料が含まれておりますので、ご宿泊のお客さまはご滞在中追加料金なしでご利用いただけます(レンタル料等は別途有料となります)。

    例年よりひと足早くオープンするため、ゴールデンウィークのご旅行に、思いきり“常夏リゾート”気分を味わっていただけます。
    屋内施設のため、雨の日や日差しの強い日でも天候や紫外線を気にせずお楽しみいただけます。
    毎年大人気の波の出る「アクアビーチ」、長さや形がことなる「ウォータースライダー」、浅い水深で小さなお子様も安心の「キッズプール」、ジャングル探検気分を味わえる「ミステリードーク」など、バラエティ豊かなウォーターアトラクションをご用意しております。

    日帰りでのご利用も可能です。時期によって営業時間や利用料金がことなるため、公式ウェブサイトをご確認ください。
    ※レンタル料などは別途有料となります。
    ※小学生以下のお子さまは、18歳以上の保護者同伴にてご入場をお願いしています。

基本情報

カード情報
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯
ペット
不可
朝食朝食に関する情報はございません
お子様
ご宿泊いただけます
3歳~6歳(未就学児)までの幼児のお子様は、乳幼児(食事あり・寝具あり)をご選択ください。 0~2歳までの乳児のお子様は、乳幼児(食事なし・寝具なし)をご選択ください。
ルームサービス
ご利用いただけません
共通アメニティ
  • ○ シャンプー・リンス
  • ○ ボディソープ・石鹸
  • ○ タオル・バスタオル
  • × ボディタオル・スポンジ
  • ○ ハミガキセット
  • ○ くし・ブラシ
  • × シャワーキャップ
  • ○ ドライヤー
  • ○ 髭剃り
  • × シェービングジェル・フォーム
  • × 入浴剤
  • ○ 浴衣
  • × ナイトウェア
  • × バスローブ
  • ○ スリッパ
  • × 洗顔料
  • × 化粧水
  • × 乳液
  • × メイク落とし
  • × 綿棒
  • × コットン
  • × 衣類の消臭スプレー
  • ○ 冷蔵庫
  • × ミニバー
  • ○ 湯沸しポット
  • × お茶セット(無料)
  • ○ テレビ
  • ○ 金庫
  • × 体重計
  • × ズボンプレッサー
  • × 朝刊無料
  • × 有料放送
  • × 衛星放送
  • × ビデオ・オン・デマンド
  • × ラジオ
  • × CDプレイヤー
  • × DVDプレイヤー
  • × Blu-rayプレイヤー
  • × ポータブルオーディオ用スピーカー
  • ○ 客室備付PC・タブレット端末
設備・特徴
  • ○ 温泉
  • × 露天風呂付客室あり
  • ○ 露天風呂
  • × 源泉かけ流し
  • ○ 大浴場
  • × 貸切風呂
  • ○ サウナ
  • × 岩盤浴
  • × 駅徒歩5分以内
  • × コンビニまで徒歩5分以内
  • ○ 屋内プール
  • ○ 屋外プール
  • × ペットOK
  • × エステ施設
  • × フィットネス
  • ○ 送迎(無料)
  • × 送迎(有料)
  • × ルームサービス
  • × ルームサービス24H対応
  • × バリアフリー
  • × 託児サービス
屋外プール
ご利用可能期間
---
営業時間
15:00~22:00
最終入場時間
21:00
料金(宿泊者)
無料
料金(ビジター)
有料
子供用プール
なし
年齢制限
※オムツ着用の乳児のお子様は、水遊びパンツをご着用いただくようになります。
プール形状
変形
プールサイズ


水深 100cm110cm
水着で楽しめる露天型温泉施設「アクアガーデン」 水と光と音が織成す幻想的な噴水ショーは必見! 宿泊料金に利用料が含まれておりますので、 ご滞在中は追加料金なしでご利用いただけます。
屋内プール
ご利用可能期間
---
営業時間
---
最終入場時間
---
料金(宿泊者)
無料
料金(ビジター)
有料
子供用プール
あり
年齢制限
※オムツ着用の乳児のお子様は、水遊びパンツをご着用いただくようになります。
プール形状
変形
プールサイズ


水深 100cm
夏季限定営業 全天候型レジャープール「アクアビート」 ※2024年の営業は終了いたしました。
エステ・マッサージ
なし
フィットネスジム
なし
大浴場
大浴場の数
4
営業時間
---
温泉
あり
かけ流し
なし
にごり湯
なし
補足事項
備考
◆大展望露天風呂「棚湯」
露天風呂
露天風呂の数
4
営業時間
---
温泉
あり
かけ流し
なし
にごり湯
なし
補足事項
備考
◆大展望露天風呂「棚湯」
泉質・効能

ナトリウム塩化物・硫酸塩泉

神経痛、五十肩、関節痛、筋肉痛、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進、きりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児童、慢性婦人病

サウナあり
岩盤浴なし
その他★当ホテルの展望露天風呂「宙湯」、大展望露天風呂「棚湯」、温泉施設「アクアガーデン」および夏期限定営業予定の「アクアビート」につきまして、泥酔者および刺青(入れ墨)・タトゥーをされている方のご利用・ご入場はお断りしております。

クチコミ

総合得点
4.61
すばらしい (488件)
  • 客室・アメニティ
    4.51
  • 施設・設備
    4.65
  • 接客・サービス
    4.59
  • お食事
    4.63
  • 温泉・お風呂
    4.70
  • 満足度
    4.59
AI Review

お客様の声

料理やアルコールの質・種類が高評価で、眺望自慢の温泉も好評です。プールやゲーム、ビュッフェなど施設・食事が充実し、子連れから大人まで楽しめます。スタッフの丁寧な対応も再訪意欲を高め、記念日や家族旅行の定番となっています。

アクセス情報

住所:〒 874-0822
大分県別府市観海寺1
TEL:0977-24-1141

■車をご利用の場合
○鳥栖JCT → 大分自動車道 → 別府IC 【1時間40分】
 別府ICより車で約5分

■JRをご利用の場合
○博多駅 → 鹿児島本線・日豊本線 → 別府駅 【約1時間50分(特急利用)】
○小倉駅 → 日豊本線 → 別府駅 【約1時間10分(特急利用)】
 別府駅よりタクシー・路線バスで約10分

■飛行機をご利用の場合
○羽田空港 → 大分空港 【約1時間40分】
○名古屋空港 → 大分空港 【約1時間15分】
○大阪(伊丹)空港 → 大分空港 【約1時間】
 大分空港よりタクシーで約45分
 大分空港よりエアライナー(空港バス)利用、 別府北浜バス停まで約40分、 別府北浜バス停よりタクシーで約15分

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■杉乃井ホテルと別府駅をつなぐシャトルバス(予約不要)を運行しております。
(満席の場合にはピストン運行となります。)
・集合場所:別府駅西口(山側)ホテルフジヨシ駐車場、星館玄関・虹館玄関、宙館玄関
※シャトルバス詳細
https://suginoi.orixhotelsandresorts.com/access/

駐車場情報
料金
宿泊者無料
駐車時間
---
駐車スペース
車長 --- 車幅 ---車高 2.1 m
駐車場台数
900 台 屋内&屋外
バレーサービス
なし

送迎情報
あり(無料)杉乃井ホテルと別府駅をつなぐシャトルバス(予約不要)を運行しております。
(満席の場合にはピストン運行となります。)
・集合場所:別府駅西口(山側)ホテルフジヨシ駐車場、星館玄関・虹館玄関、宙館玄関
※シャトルバス詳細
https://suginoi.orixhotelsandresorts.com/access/

よくある質問

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