レジーナリゾートびわ湖長浜

「3密（密閉空間・密集場所・密接場所）回避」の取り組みについて ご利用の皆様には、当館の実施対策、滋賀県の要請をご理解の上ご予約をお願い申し上げます。 ＜愛犬と向き合うかけがえのない時間を安心してお過ごしいただくために＞ 実施期間：2020年6月1日（月）～　新型コロナウィルスの感染状況が落ち着く当面の間、誠に残念ではございますが、スタッフによる愛犬への接触も極力控えさせていただきます。 ※実施内容については今後、政府ならびに関係機関の示す方針に順じ、更新する場合がございます。 ＜衛生管理について＞ ■消毒液の設置 館内・客室に常備設置しております。 館内へ入館される際、各所をご利用の際はアルコール消毒にご協力ください。 ■アルコール消毒液による拭き取り 不特定多数の方が触れる可能性のある個所には、一日複数回アルコール消毒液による拭き取り消毒を 行っております。 ■客室内の感染拡大防止策 チェックイン前の十分な換気、ドアノブやリモコン、各スイッチや窓などお客様が手を触れる場所を 中心に、除菌清掃をおこなっております。 ■マスクおよび手袋の着用 ・お客様とスタッフの安全を考慮し、状況に応じてマスクや手袋、ゴーグルを着用させて頂きます。 ・フロントカウンターには飛沫防止のパーテーションを設置しております。 ■スタッフの健康管理 スタッフは営業時間内も、定期的にうがい、手洗い、手指の除菌を行っております。 毎日健康チェック（検温と記録確認）を実施し、体調不良者は出勤停止等の措置をとっております。 ＜お客様へのお願い＞ ■お客様へのお願い ・ご入館時、非接触タイプの体温計にて、お客様に検温を実施させていただきます。 ・ご入館時、検温に加え、マスクの着用、アルコール消毒をお願いしております。 ・発熱が確認された場合や倦怠感、息苦しさがあるお客様はご入館お断りさせていただくことがあります。 ・体調が優れないと感じられた場合には、スタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。 ・お客様にもご滞在時及びドッグランご利用の際はマスクの着用をお願いいたします。 （マスクをお忘れの場合はマスクをお渡ししております） ■チェックインの簡略化について フロント付近でのお客様の滞留を少しでも緩和するため、チェックイン手続きはお部屋にて行っています。また、簡略化を行い、館内のご説明等は省略させていただきますので予めご理解賜りますようお願いいたします。 ・お客様のご来館が重なり混雑が確認された場合は、入館規制を行いお待ちいただく場合がございます。 ・ご提出いただく愛犬宿泊同伴規約・ペット保険へは事前にご署名をお願いいたします。 ・食事時間および愛犬のお食事についてはご入室後スタッフより確認をさせて頂きます。 ■お食事の対応 ・通常通り客室内のダイニングにてお食事（夕食・朝食）をご提供いたします。 ・お客様とスタッフの接触時間を極力減らすために、お料理のご説明なども簡略化させて頂きます。 ■チェックアウトについて ・チェックアウトのお手続きは、ご予約制とさせていただいております。予めご予約頂いたお時間の10分前後前に内線にてご連絡させて頂きます。