甲信越の温泉地×夕陽が人気の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

初めて利用させていただきました。玄関上がりで靴を脱ぎ、たたみの心地良い感触を足裏に感じられました。部屋の温泉は檜風呂で心地良く、屋上露天風呂は諏訪湖が一面に見渡せ夕陽、星空、朝日と何れも最高でした。個室でのゆったりとした夕食と朝食も美味しく大満足でした。またリピートしたく思いまし

諏訪湖が目の前にあるお宿で館内には桜のモチーフがたくさんあって春を感じるお宿でした。 お部屋からも諏訪湖が望められて、ゆっくりのんびりさせて頂きました。お部屋も館内もとても綺麗で清潔感がありました。お風呂は畳みの床になっていて心地よく温泉も最高でした。 特にお食事は季節を感じられるお献立で器も九谷焼の素敵な物に盛り付けられていて見た目も美しく食べる前から楽しめました。もちろんお味も最高でした。どれを頂いても食材の味を大切にされていて、存分に春を感じられるお食事でした。そらからお酒の種類も多く珍しいお酒との出会いも嬉しかったです。 ぜひまた伺わせて頂きたいと思うお宿でした。 素敵なおもてなしをありがとございました。

滞在を通して、随所に宿の矜恃と品格を感じることができ、大変心満たされるひとときとなりました。 まず、特筆すべきは、お部屋の清掃の徹底ぶりです。細部に至るまで丁寧に整えられ、塵ひとつ感じさせない清浄な空間は、宿としての基本を極めて高い水準で体現されていると感じました。 また、仲居さんの所作の美しさには深い感銘を受けました。お若い方でしたが、和装に身を包み、静かで無駄のない立ち居振る舞い、柔らかく品位ある言葉遣い。その一つひとつに洗練されたおもてなしの精神が宿っており、さぞやご努力をなさったんだろうな。と思ったら目頭が熱くなりました。（じいちゃん、涙もろいです。） そして何より圧巻でしたのが、料理の質の高さです。高級食材をふんだんに用いて、見た目の美しさ、味わいの奥行き、季節感の表現、その全てが見事でした。 なにより、この高品質なサービスをキープアップしているもの、その扇の要はなんといっても女将の「姿勢」だと感じました。常に先頭にたって社員を鼓舞し牽引していらっしゃる。深く感動いたしました。 今日日、このような宿は少なくなりましたね。また秋には再訪したいね。と妻と話しています。 日本の伝統美、粋に触れることの出来る、掛け値なしの名宿です。

生まれてはじめての富士山旅行なので、正直どのホテルに泊まろうかとかなり悩みました。結果、最高の体験でした。これまでは国内より海外志向でしたが、立地、室内の仕様、食事、はたまたその提供スタイル、そして何より迫力ある富士山ビューに圧倒されました。前日は都内の高層ホテルのスイートに宿泊したのですが、その時の感動を1日で凌駕してしまうほど最高でした。日常を忘れ、親子でお酒を飲みながら心ゆくまで富士山を堪能できました。季節を変えて必ず再訪したいです。

日本海に沈む夕日を見たい、と母がずっと願っていたので、あらゆる日本海沿いの宿からこちらを選ばせていただきました。天気予報は曇りの予報でしたが、雲から太陽が現れ、無事きれいな夕日を見る事ができました。露天風呂付き客室を選択。お部屋のお風呂も大きさ、高さ、温度もちょうど良く快適でした

スタイリッシュでも使いやすくテラスから夜はジュピターが輝いて見え朝は鳥たちの囀りに癒されました。 フルコースのディナーはもちろん朝食も大変美味しかったです！ 朝食はテラスで頂きました。 ありがとうございました。

お部屋も綺麗で明るく広く快適に過ごさせていただきました。館内に生花が飾られて、お湯もとてもよかったです。訪れたのが記録的な寒波の時だったためか、レストランが肌寒く感じました。夜雪が積もったのですが翌朝車のフロントガラスの雪を降ろしてくださってありがたかったです。また、お伺いしたい

彌彦神社目の前で参拝される方におすすめです。 館内は綺麗で飾ってあるお花や絵画にこだわりを感じ、お部屋は広く快適でした。 朝食はビュッフェスタイルで新潟ならではのメニューをいただけて美味しかったです。

夜間瀬川沿いの満開の桜を眺めながら旅館に迎いました。 旅館は静かで落ち着ける、とても居心地の良い旅館で非日常を満喫することが出来ました。 どのお料理も丁寧で、心に残る美味しさでした。 お風呂やラウンジ等もきれいで、快適に利用することができました。 わがままを言わせて頂くとしたら、専用ラウンジのアルコール類を、 もう少し遅い時間までご提供頂けると、お酒好きの私達としては更に評価が上がってしまいます！ 最後に、スタッフの皆様が終始丁寧で、温かいおもてなしに大変感激しました。 お女将、そしてスタッフの皆様、ありがとうございました。

ほんとに諏訪湖目的できたけどめっちゃご飯もいいし最高

初めから眺望は必要無いと思っていたので 街側のお部屋でお得に利用できました。 部屋も清潔感があり良かったです。 TVのリモコンの操作を誤ってしまい フロントに助けを求めたときも チェックイン時の忙しい時間でしたが すぐ部屋に来て親切に対応していただけました。 お食事も個室でゆっくりできましたし お料理のタイミングも様子をみて対応して くれていたので美味しくいただけました。 お風呂もきちんと掃除してあり気持ち良かったです。 久しぶりに丁寧な接客をしていただけた 旅館で 大満足でした。

豪華な宿ではないので客室や設備は4評価としましたが清潔感はあり、またコスパを考慮すれば5評価です。景色とのんびりした雰囲気に癒されました。露天風呂付き客室に泊まりましたが宿のお風呂も何度か行きましたがほぼ貸し切りでした。スタッフの皆さんも気さくで温かいサービスが好印象でした。宿の手前にある桝谷商店は日本酒麒麟山のラインアップが豊富で限定酒の販売もありました。その手前にあるかわちやというスーパーでは会津直送の馬刺しが買えます。宿で使っている宮川糀やのお味噌もおすすめ。

お部屋が大変素敵で居心地よく過ごせました。岩盤浴券をいただいたので、入った後お部屋で湖に沈む夕陽をゆったり堪能することができました。特に夕食がとても美味しく、季節のお料理やお蕎麦などを味わった時間全てが思い出になりました。濃い味付けではないのにしっかりお出汁が効いており、お野菜が

朝食のみプランで家族で宿泊しました。比較的部屋数は多かったと思いますが、大浴場ふくめそこまで混雑していることもなく、ゆっくりと温泉を満喫できました。大浴場も露天風呂もいれると総面積は広くゆっくりできます。 朝ごはんもこれぞ旅館の朝食といった内容で満足できました。 ロビーに泳いでいる鯉と亀、とても素敵でした。建物も大きくきれいに維持するのは大変だろうと思いますが、また宿泊したいと思います。

天気に恵まれたのもありますが、チェックイン直後に日本海へのサンセットは感動の一言。ウエルカムドリンク、夕食前の大浴場での入浴をしっかり楽しんで満足。夕食前には佐渡おけさの鑑賞。そして夕食はすべてが美味しく、楽しめて大満足でした。地酒の飲み合わせもおいしかったです。夕食後にはラウン

雪山を望む景色は本当に素晴らしく、シェフの案内での食材散歩も楽しく印象的でした。ここならではの体験ができ、とても素晴らしい滞在になりました。 一方で、自分のミスでトラブルがあり、ご対応いただいたことには感謝しつつご迷惑をおかけしてしまい申し訳なく思っています。ただ、公開されている電話が16時までしか繋がらない点は、少し心細く感じました。 フロントには緊急連絡先の案内が用意されていましたが、外部から公開されている電話にかけた際にも、その緊急連絡先へ案内があるとより安心できると感じました。

初めて滞在させて頂きましたが、とても素敵なホテルで感動しました! 建物自体は年数が経っているかと思いますが、綺麗に管理されておられ、とても気持ち良く過ごさせて頂くことが出来ました。 お食事も本当に美味しくて、一つ一つ気持ちを込めて作られているのが伝わってきました。スタッフの方々のご対応も素晴らしく、温泉も気持ち良く、母との旅行がとても素晴らしいものとなりました。 リーズナブルなお値段で、これだけのクオリティを提供してくださっている企業努力に感謝いたします。 ぜひ、また滞在させて頂きたいです。ありがとうございました!

フロントの方の手際もよく、すぐにチェックイン&ウェルカムドリンクに辿り着きました。夕飯も多種多様なメニューがあり、楽しめました！美味しかったです。お風呂は若干サウナの温度が低かったような。。 ただ、許容範囲です。海にも徒歩5秒くらいで、娘との最後の記念撮影もエモい写真が撮れました

佐渡金山に近い立地であり、観光には便利でした。 建物は古さも感じますが、美術品などそれ以上に歴史を感じさせてくれるものでした。 食事の時間も7:00〜9:00といった感じで、ゆとりがあり助かりました。 食事も素材の良さを感じるものであり、非常に美味しく、量も十分でした。子供用の食事も美味しかったです。 ホテルや旅館の値段が高騰している中で、非常に満足感のある滞在となりました。ありがとうございました。

リニューアルされたのか部屋はきれいで、バルコニーからの眺望は抜群 露天風呂はいいのだが、せっかくなら温泉にしてほしかった また大浴場の露天風呂も小さく前の庭園から丸見えで落ち着かない 女性の方は目隠ししてあるので安心な分、眺望はないらしい 料理は日本海だけあってか魚料理が多いのはいいのだが調理方法はいたってシンプルで特色がない 最後にローストビーフというのもチグハグで期待していた新潟の美味しい米ごはんではなく箸を途中で置くほどであった 朝食ビュッフェの品数もやや少ない 平日で２人13万円近い料金では如何なものかなと感じた ただ団体向きということもあり、夜のナイトアップツァーや佐渡おけさの踊り、サックスの生演奏など夜は大変楽しめました スタッフの接客サービスは良かったです