横川駅(群馬県)に近いお食事の評価が高いホテル・旅館

若い頃から軽井沢に通っていました。 その度に大人になったら泊まろう、と思っていました。 スタッフの方もとても親切で、ホテルも素敵で、気持ちよく過ごせました。 10年後の自分や大切な人へのお手紙投函箱という粋なものまであって10年後泊まりに来ようと思いました。 ありがとうございました。

誕生日のお祝いで利用させていただきました。 チェックインの時の女性スタッフさんの対応、 荷物をお部屋まで運んで頂いた女性スタッフさん。 車から荷物を運んで頂いた、男性スタッフさん。どなたも親切、丁寧に対応していただき、 ありがとうございました。 朝食もとても美味しくいただきました。 また、記念日に利用させていただきます。

初めて宿泊させて頂きました。 立地の良さはもちろんですが スタッフの方々、部屋のサイズとレイアウト、備品、館内のお風呂以外全てが犬と行動ができてとても快適に連泊できました。 時に気にいったのが部屋にあったPOPで キーパーさんごめんなさい、出ちゃった〜の犬のイラストがとても良かったです〜。なんか安心して部屋で寛ぐことができました。 今迄犬連れで泊まった所は全てと言ってクリーニング代頂きます、のPOPが必ずあるのに、ルシアン旧軽井沢さんの温かさを感じて感動しました。 また次回も是非宿泊したいと思います。

とにかく「のんびりする」を目的とした2日間の軽井沢旅行。 お部屋も広く周囲も静かで落ち着いて過ごせました。 少し観光をしてすぐにホテルに戻り14時からお部屋のお風呂に入り、夜に大浴場に入りました。 2日目は15時から大浴場に入りました。 どちらも誰もいなかったので貸切風呂のようで贅沢でした。 スパークリングワインのフリーフローサービスがあり、お風呂あがりに飲んだら最高でした。 そこで、ひとりの女性スタッフの方とお話をさせていただきました。 それは軽井沢で過ごした1番の良い思い出になりました。チェックアウトの時にお会いできたらなと思っていたら、いらっしゃったので嬉しかったです。 長々とお話をしてしまってすみません。 本当に色々とありがとうございました。

3年振りの大好きなホテル 今回も楽しく心地良く最高でした スタッフ皆様… 相変わらず親切で感じ良く 気遣いが素晴らしいく流石です ホテル内もどこも清潔感があり綺麗でゆったりとした作り… 木がセンス良く使われていてnice お部屋も広くて綺麗で居心地良くテラスで のんびりコーヒーをいただき最高の時間がすごせました 温泉も綺麗で素敵ッッ最高です 朝食はからまつでいただきました 前回とは違って懐石風な感じ 釜戸で炊いたご飯は絶品です 手作りお豆腐も最高でした どれも本当に美味しかったです ご馳走様でした 今回もリクエストに対応してくださり 有難うございました おかげさまで楽しく&のんびり素敵で最高の旅行になり感謝でいっぱいです 有難うございました 本当に大好きな素敵で素晴らしいホテルです また絶対いきます

私が体調不良になり、どうしようかと思いましたが、スタッフの皆様臨機応変な対応をしてくださり、結局とても楽しい旅行になりました。 4月から社会人になってしまう娘と良い思い出がてきました ありがとうございました！

施設面については、全体的に清掃が行き渡っており綺麗で良かったです。ラウンジについては、様々本が置いてあり新鮮でした。フリードリンクやお菓子が置いてあり、飲食しながら本格的な暖炉でゆっくりすることができて久しぶりにゆっくり出来ました。お風呂に関しては、シャワーご少し弱めな感じ。トイレは、便座の蓋が自動で開くのは良いが、洗面台で立っていると勝手に開いたり閉じたりして、気が気でなかった。総合的には良かったです。

今回も色々迷いましたがこちらにして大正解でした！ ホテルではないので最低限の接客ですが、チェックインから食事の提供全てにおいて皆さん若いのに教育されてるスタッフさんが多い印象でした。 部屋は新しく、とても綺麗で大きいです。 何よりも書斎がGOODです。 食事は部屋食にしましたが、一度に提供されるスタイルなので、次の料理はまだかな？と待つ事もなく自分達のペースで食べれてとても良いです。 ここは定期的に訪れる宿の一つに必ず入れておくべき所です。

ひとり旅が大好きで、こちらは初めて宿泊させていただきましたが、とてもリラックスできました。 スタッフの方にもお気遣いいただき、食事の際の飲み物のお声がけなど、こちらがお呼びしなくても適切なタイミングで来てくださいました。お料理も素晴らしく美味しかったです。温泉付きの部屋にしましたので、まわりを気にすることなく何回も温泉に浸かれて幸せでした。クラシックな館内も楽しめました。ありがとうございました。

温泉から浅間山がよく見えてとても良かったです 設備も新しいようで、ピカピカ 琥珀色で温泉の香りがしました ホテル玄関横からミニケーブル？で温泉まで、階段でも行けますが 暖房がきいていて暖かくて湯冷めしなくて良かったです 朝食は、コーヒー系は、ホットコーヒーがおいてあるのみでちょっとびっくり カフェラテ、カプチーノなどセルフで作れるマシンもなかったので、(聞いてみれば良かったのかも。。。) 新幹線駅すぐのプリンスゲストサービスで荷物を預かっていただけて、助かります ホテルの散策路をお散歩して、軽井沢らしい森林浴が気持ちよかったです ４月中旬、幸運にも桜が満開でした

初めてで2泊しましたが思っていた以上に素敵でスタッフの丁寧な対応にとてもゆっくり過ごすことができました。 お部屋をアップグレードしていただきエグゼクティブラウンジも利用できました。 アルコールが充実していておつまみも美味しくて景色の良いスペースでゆっくり過ごすことができました。 ラウンジスタッフさんとおしゃべりしておすすめのドリンクも作ってもらえて美味しかったです。 次は子供達も連れて利用したいと思います。

立地、お部屋、食事、サービス、全てにおいて大満足です。大人4人+0歳児の滞在でしたが、ゆとりのある空間でゆっくり寛ぐことが出来ました。とにかくセンス溢れるお部屋で細部まで清潔感があり気持ち良かったです。 お食事も美味しく感動しました。朝食ブッフェもメイン料理が選ぶことができ、ピザを頼みましたが、朝食レベルとは思えないくらい美味しかったです。スイーツもクオリティ高く、2日間で「美味しい〜」を何度言ったか　笑。 どのスタッフも笑顔で応対していただき、素晴らしかったです。赤ちゃん用の備品、ヘアアイロン、マッサージ器のレンタルもあり、お部屋まで届けてくれるサービスなどもありました。お天気がイマイチでしたが、こちらのホテル滞在だけでも大満足な旅となり、次もまた泊まりたいと思いました。 ありがとうございました。

4人と1ワンで利用しました。 お部屋もニオイがなく、他の犬の声もほとんど聞こえず過ごしやすかったです。アメニティがもう少しあるといいなーと思いました。お風呂のお湯に制限があると書かれていて。心配でしたが、大丈夫でした。 ありがとうございます。

子供達が小さい頃にスキーで来た、軽井沢プリンスホテルイーストへ、娘の大学合格祝いを兼ねて宿泊しました。 雰囲気も変わらず、懐かしさいっぱいでした。 スタッフさんの対応、温泉、食事、全て満足させてもらいました。 いい思い出ができました。 ありがとうございました。

お部屋、温泉、お食事…すべて満足した快適な滞在でした。両親の結婚お祝いで利用させていただきましたが、直前のお願いにもかかわらず、アニバーサリーのおもてなしをしていただき感謝いたします。また伺いたいです！

どのスタッフの方も接客が素晴らしく、軽井沢旅行のとても良い思い出ができました。朝ごはんがとても美味しくてお部屋も和洋室で広くゆったり過ごすことができました。駅までの送迎サービスもすぐに対応していただけてとても感謝しています。

いいホテルです。 お部屋は広いし、お食事もおいしかった。（朝食付きのプランで、夜はアラカルトでいただきました）スタッフの人も親切でしたし。 軽井沢全体がそうなので、ここに限った話ではありませんが、コンビニなど24時間生活に慣れている人は要注意。コンビニや夜の買い出しができるお店が極端に少ない（コンビニ駅前ぐらいです）。なので、ある程度、心づもりは必要かも。 それを差し引いても、いいホテルでした。 今回は1泊でしたが、次は泊まる際は連泊したいと思います。

今回初めて利用しました。 時系列で言うと、先ず入り口ですが、道路を挟んで両側にホテルがあったのでどちらか迷いました。 入りやすい方に入って正解でした。 ショップの隣がチェックインカウンターで､ショップの商品は充実していて誘惑に負けそうです 部屋はとても清潔感があり、アメニティはワンにも人にも大満足の可愛い物でパジャマはお揃いで借りる事が出来ます。 食事は夕飯も朝食も美味しくて、ワンちゃんは無料貸し出しのカートに乗って一緒に食べる事が出来ました 誕生日プランだったこともありケーキをいただきました また是非利用したいと思います

2泊お世話になりました。 スタッフの皆さんが温かく迎えてくださり、チェックイン時には甘酒と豆乳のウェルカムドリンクをいただきました。 お部屋もとても素敵で、お風呂も広く、自分たちに合った温度に設定できるサウナも気持ちよく、ゆっくり贅沢な時間を過ごさせていただきました。用意してくださっていたカヌレも、とても美味しかったです。 朝食もたいへん美味しくて、ボリュームもありました。日毎にメニューがちがい、温かいお料理も冷たいお料理も美しく、楽しくいただきました。 また、ドリンクチケットを頂き、併設の素敵な日本酒BARでノンアルコールの甘酒シャーベットドリンクなど作っていただき、日本酒のお話や軽井沢のいきもののお話など聞かせていただきました。 ひとつだけ…、2日目の21時過ぎまでと3日目の朝6時過ぎからしばらくの間、ドンドンドンドン…と行ったり来たりする足音が不思議なぐらいずっと響いて、相談しようかなと悩みました。1階テラスからの手が届きそうな湧水のせせらぎもとても素敵でしたが、次にお世話になるときは、2階のお部屋タイプをお尋ねして予約しようかなと思います。また、洗面台もお湯が出るとありがたいなと思いました。 駅にも旧軽井沢の街並みにも近く、軽井沢で泊まるなら次もこちらにお世話になりたいです。

私はよく旅行に行くため色々なホテルに泊まるのですが、今回のホテルは過去1番でした。 まずタクシーでホテルまで行ったのですがベルの方が気づいて下さり、「荷物をお持ちします。予約の名前をお伺いしてよろしいですか？」と自然な流れでご案内くださりました。 また、フロント・ベルの方共に施設・部屋案内がとても丁寧で不自由なく過ごすことができました。 全部屋にバルコニーがついているそうで、浅間山を日の出から日没までいつでも見ることができ、リッチな体験でした。 朝食会場であるダイニングはガラス張りで、とても開放的でした。もちろん料理はとても美味しかったです。 温泉までは短い距離ですが、モノレールにて移動することができ、冬でも寒い思いをすることがないためとてもありがたかったです。 全てにおいて感動しました。また訪れたいです。