Kinugawa Park Hotels

ความพยายามของโรงแรมคินุกาวะพาร์ค ～ มุ่งสู่การอยู่ร่วมกับโควิดและหลังโควิด ～ เพื่อให้ลูกค้าทุกท่าน บริษัท/บุคคลที่เกี่ยวข้อง และพนักงานทุกคนสามารถใช้บริการได้อย่างปลอดภัยและมั่นใจ เราจะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้ ＜คำมั่นสัญญากับลูกค้า＞ ・เกี่ยวกับพนักงาน 　　●พนักงานทุกคนจะตรวจวัดอุณหภูมิก่อนเข้าทำงานทุกวัน และพนักงานที่มีไข้สูงกว่า 37.5 องศาจะไม่เข้าทำงาน 　　●พนักงานที่ให้บริการโดยตรงกับลูกค้าจะสวมหน้ากากและบางส่วนจะสวมถุงมือ 　　　(เช่น พนักงานต้อนรับ พนักงานบริการ พนักงานร้านค้า พนักงานดูแลห้องอาบน้ำ พนักงานต้อนรับหน้าประตู) 　　●ชุดยูนิฟอร์มของพนักงานบริการจะเปลี่ยนวันละ 2 ครั้ง (เช้าและเย็น) 　　●พนักงานทำความสะอาดห้องพักและพนักงานเก็บจานอาหารอาจสวมหน้ากากป้องกันใบหน้า 　　●ชุดยูนิฟอร์มของพนักงานทุกคนจะได้รับการฆ่าเชื้อหรือเปลี่ยนทุกวัน ・เกี่ยวกับการทำความสะอาด 　　●ในระหว่างการทำความสะอาดภายในโรงแรมและห้องพัก จะมีการพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อที่มีส่วนผสมของกรดไฮโปคลอรัสหรือแอลกอฮอล์ 　　　และทำการฆ่าเชื้อด้วยเครื่องฉายแสงยูวีในบริเวณที่สัมผัสบ่อย เช่น ปุ่มลิฟต์ ราวจับประตูรีโมททีวี และโทรศัพท์ 　　●หากจำเป็น จะมีการใช้เครื่องกำเนิดโอโซนเพื่อฆ่าเชื้อและกำจัดกลิ่น 　　●บริเวณรอบๆ เคาน์เตอร์ต้อนรับชั้น 3 (รวมถึงโถงลิฟต์) จะมีการพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อที่มีส่วนผสมของกรดไฮโปคลอรัสอย่างต่อเนื่อง 　　　และมีการเตรียมแอลกอฮอล์ฆ่าเชื้อและเครื่องฉายแสงยูวีไว้เพื่อฆ่าเชื้อเป็นระยะ (ประมาณทุก 1 ชั่วโมง) 　　●ตัวกรองเครื่องปรับอากาศในพื้นที่สาธารณะของโรงแรมจะถูกเปลี่ยนเป็น "ตัวกรองไวรัสแบบดูดซับไฟฟ้าสถิต" 　　　เพื่อกำจัดไวรัสในอากาศ 　　　(อัตราการกำจัด 65% สำหรับอนุภาคขนาด 0.3-0.5μ และ 80% สำหรับอนุภาคขนาด 2.0-5.0μ) 　　　(ตัวอย่าง: ขนาดของละอองเกสรคือ 20-50μ และขนาดของ PM2.5 คือประมาณ 2.5μ) 　　●ในห้องน้ำและพื้นที่แคบ จะมีการติดตั้งน้ำยาฆ่าเชื้อที่มีส่วนผสมของกรดไฮโปคลอรัส Dr. Nova 　　●มีการระบายอากาศในทุกพื้นที่ของโรงแรมเป็นระยะ ・เกี่ยวกับการเช็คอิน/เช็คเอาท์ 　　●มีการติดตั้งแผ่นอะคริลิกป้องกันละอองที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ 　　●ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ จะจำกัดการเช็คอิน/เช็คเอาท์ให้ไม่เกิน 3 กลุ่มในเวลาเดียวกัน 　　　และลูกค้าที่รอเช็คอิน/เช็คเอาท์จะถูกขอให้รอในบริเวณล็อบบี้เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัด 　　●การยืนยันการจองและคำอธิบายเกี่ยวกับโรงแรมจะถูกลดลงให้น้อยที่สุด 　　　และมีการเตรียมเอกสารคำอธิบายเกี่ยวกับโรงแรมไว้ให้ 　　●ขอความกรุณาลูกค้าถือสัมภาระขนาดเล็กด้วยตนเอง 　　　สำหรับสัมภาระขนาดใหญ่ พนักงานของเราจะนำไปยังห้องพักให้ 　　　โปรดแจ้งพนักงานที่เกี่ยวข้อง (ยกเว้นกรณีลูกค้ากลุ่มใหญ่) ・เกี่ยวกับห้องอาบน้ำ 　　●ตั้งแต่เวลาเปิด 5 โมงเช้าจนถึงเวลา 24.00 น. จะมีการทำความสะอาดฆ่าเชื้อเป็นระยะทุกชั่วโมง 　　●พนักงานจะตรวจสอบความแออัดในห้องอาบน้ำเป็นระยะ ・เกี่ยวกับอาหาร 　　●ในทุกพื้นที่รับประทานอาหาร จะลดจำนวนโต๊ะหรือจัดตั้งฉากกั้น 　　　เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับประทานอาหารได้ในระยะห่างที่เหมาะสม 　　●มีการติดตั้งน้ำยาฆ่าเชื้อในทุกพื้นที่รับประทานอาหาร 　　　และพยายามฆ่าเชื้อและทำความสะอาดอย่างต่อเนื่อง 　　●มีการตรวจสอบการจัดการด้านสุขอนามัยในห้องครัวอย่างเข้มงวด ＜คำขอความร่วมมือจากลูกค้า＞ 　　●หากมีอาการไม่สบายเมื่อมาถึงโรงแรม กรุณาแจ้งล่วงหน้า 　　　ลูกค้าที่เดินทางมาด้วยรถยนต์หรือรถบัส อาจถูกขอให้รอในรถ 　　　ลูกค้าที่เดินทางมาด้วยรถไฟ อาจถูกขอให้รอในล็อบบี้ย่อยหรือห้องพักเฉพาะ 　　　ขอความกรุณาเข้าใจ 　　●หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการติดเชื้อ (รวมถึงไข้สูงและอาการไอ) 　　　เราจะดำเนินการดังนี้ โดยพื้นฐานแล้วขอความกรุณาให้ลูกค้าแจ้งให้เราทราบ 　　　1. ขอให้รอในห้องพัก (อาจไม่ใช่ห้องที่ทำการจองไว้) 　　　2. ตรวจวัดอุณหภูมิและตรวจสอบสุขภาพด้วยเครื่องวัดออกซิเจนในเลือด 　　　3. ขอให้กรอกแบบสอบถามที่จัดทำโดยโรงแรม 　　　4. ติดต่อสถานพยาบาลและแนะนำโรงพยาบาลที่สามารถตรวจได้ 　　●เมื่อเข้ามาในโรงแรม กรุณาฆ่าเชื้อที่มือด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อที่ติดตั้งไว้ที่ทางเข้า 　　●ขอความร่วมมือในการสวมหน้ากากขณะเคลื่อนย้ายภายในโรงแรม เช่น บริเวณห้องอาหารและห้องอาบน้ำ 　　●สำหรับลูกค้าที่ใช้พื้นที่รับประทานอาหาร มีการติดตั้งน้ำยาฆ่าเชื้อใกล้ทางเข้าของแต่ละพื้นที่ 　　　กรุณาฆ่าเชื้อที่มือก่อนรับประทานอาหาร 　　●เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสกับลูกค้าให้น้อยที่สุด 　　　บริการต่างๆ เช่น การแนะนำและการเสิร์ฟอาหาร อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมชั่วคราว 　　　ขอความกรุณาเข้าใจ 　　　(ตัวอย่าง) 　　　・สำหรับการเช็คอิน หากทำการจองล่วงหน้า 　　　　เราสามารถให้บริการเช็คอินในห้องพัก (In-room Check-in) ได้ 　　　　※มีจำนวนจำกัด 　　　・สำหรับการเช็คเอาท์ สามารถชำระเงินล่วงหน้า (First Check-out) ได้ 　　　・อาหารของเราทั้งหมดเป็นอาหารชุด (Set Menu) 　　　　โดยปกติจะเสิร์ฟหลายครั้ง แต่ในช่วงนี้จะเปลี่ยนเป็นการเสิร์ฟไม่เกิน 3 ครั้ง 　　　　รวมถึงการเสิร์ฟในห้องพัก 　　●ขอความกรุณาใช้รองเท้าแตะหรือรองเท้าสำหรับเดินในโรงแรมเฉพาะของลูกค้าเอง 　　　(มีการเตรียมป้ายหรือที่เก็บรองเท้าไว้ในห้องอาบน้ำและพื้นที่รับประทานอาหาร) 　　　หรือสามารถซื้อรองเท้าแตะแบบใช้แล้วทิ้งได้ที่ร้านค้า 　　●ผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง เช่น โลชั่น ครีมบำรุงผิว แปรงหวีหู และมีดโกน 　　　ที่จัดเตรียมไว้ในห้องอาบน้ำ จะลดจำนวนและประเภทลงเพื่อพิจารณาด้านสุขอนามัย 　　　ขออภัยในความไม่สะดวก และขอความกรุณาเข้าใจ 　　●ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะในระหว่างการเข้าพัก 　　　เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อความปลอดภัยและความมั่นใจ 　　　สามารถส่งความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะทางอีเมลหรือจดหมายในภายหลังได้ 　　　แต่หากเป็นไปได้ ขอความกรุณาแจ้งให้เราทราบในวันนั้นหรือเมื่อพบปัญหา 　　　ขอความร่วมมือจากลูกค้า