白浜古賀の井リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(和歌山県/南紀白浜) [全172室]
総合得点
4.50
すばらしい (579件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.31
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.56
  • 温泉・お風呂
    4.67
  • 満足度
    4.56
  • 5.00
    一休ハルコ

    良かったです。

    建物は古そうですが、許せるほど良かったです。食事はバイキングですが種類も多く、いろいろ食べたいので食べ過ぎますがどれも美味しかったです。高齢の母が驚くほど沢山食べてました、チェックインからチェックアウトまで細かい心遣いが感じられました。 一つ困ったのは、暗くなってからのチェックインだったのですが、入り口が少しわかりにくく迷いました。玄関に着くまで細い曲がり角があり、大型車は大丈夫なのかな？と心配しましたが、他にも道があったのかも。もっとわかりやすく表示が欲しかったです。

  • 5.00
    shampoo-hat

    海には近くなく最新ではないが、最良クラスのホテル

    館内も室内も清潔で、スタッフの接客も素晴らしく、最良のホテルだと感じた。 売りのひとつであるお風呂は最高！高台に立地しているためお風呂からも部屋からも眺望は良好。 館内および庭の装飾やライトアップも楽しい。 海水浴が目的の旅行でないのなら、当ホテルは白浜周辺の最適解のひとつ。 クーポン利用で割安だったうえに、オフシーズンの平日だったからかアップグレードまでしていただけて、このうえない滞在時間を過ごせた。

  • 4.67
    さくビーグル

    食事がとても美味しかった

    設備に古さはありますが、お部屋も広く清潔に整えてあるのでよかったです。なにより夕食、朝食ともビュッフェでしたが、どれも手間のかかった美味しい料理でつい食べ過ぎてしまいました。温泉も含めて大変満足です。

  • 4.17
    けんけんくま

    初めての古賀の井

    食事と温泉目当てでリーズナブルで宿泊できる日に訪れました。温泉は泉質が良くしっとり最高でしたが、他の口コミ者と同様の意見で、露天は深すぎるかな。夕食はサザエつぼ焼き、デザートのマスクメロンは美味しかったです。朝食は、おにぎり、だし巻き、焼き魚、フレンチトースト、など出来立てが食べれて良かったですが、しらす、たらこも地味に美味しかったです。夜間のイルミネーションは遊びごころが感じれマルです。

  • 4.50
    なんちゃて看護師

    景色が最高

    スタッフの暖かい笑顔に癒されお世話になりました。10階からの景観最高でお部屋は清潔でゆっくりすごせ、鍵の事で問い合わせた時も対応がとても丁寧でした。露天風呂も最高です。 食事はバイキングで揚げたての天ぷらやステーキなど迷うほど沢山あったのですがお造りを期待してたほどなく海鮮丼が出来なくて残念だったので星4つにしました。

  • 5.00
    はかせ？

    満喫しました

    一泊だけでしたが 二日とも室内プールを満喫しました お風呂もきもによかったです お部屋も広くて綺麗 夕食はどれも美味しく ポルチーニパスタが最高でした 子供もまた行きたい！と言ってます 是非　また宿泊したいです 有難うございました

  • 5.00
    さらきっちゃん

    深いお風呂が、最高

    お部屋もオーシャンビューになっていて景色も素敵で、お風呂がなんと言っても素晴らしい。 お料理も一つ一つとても美味しかった

  • 4.17
    ねこ&ニャンタ

    期待以上でした

    チェックインの手続き時からスタッフの手際の良さを感じました。 荷物もお部屋に運び入れて頂けるので助かりました。 お部屋は広く眺望がとても良かったです。 夕食のバイキングもオープンキッチンでの魚の西京焼きやパスタ、ピザ、ステーキ、握り寿司など、大変美味しかったです。 レストランスタッフも細かい気遣いが出来ていたと思います。 訳ありプランで16時チェックインでしたが、充分楽しめました。 また、利用させて頂きます。

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  • 5.00
    ＠エミリー

    満足度ランキング上位に違いませんでした

    ある旅行サイトで満足度ランキングの上位だったのでここを選びました。 ランキングどおり、食事・部屋・価格・接客等満足のいくものでした。 また夜ベランダの窓からイルミネーションが見えとてもきれいでした。 ただ少し残念だったのは、チェックイン時、朝食の開始時間を15分刻みで決めなければならなかったことです。 なんとなく時間に追われるようで、気が休まらないように感じました。 混雑を避けることが目的だと思いますが、せめて30分刻みにしていただければと思いました。

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  • 4.17
    にゃあにゃあ万頭

    ご褒美の旅で白浜へ

    白浜の古賀の井という名前の宿に、30数年前に亡母と訪れたことがあります。どこか懐かしく思い出をたどれるような気もして、こちらを予約しました。今回は夏の暑さをなんとか凌げたご褒美の旅です。 白浜の湯は無色透明で無臭ですが、少しぬるっとしていて優しく身体を包んでくれます。熱めでもゆっくりと浸かっていられたのは、内風呂でも半露天のような構造だからだと思います。とてもリラックスできる空間で素敵なお風呂です。 日本料理神島の夕食では、忘れかけていた日本の秋を思い出させてもらいました。松茸、クエ、栗などの秋の食材を使った献立は、どれも丁寧につくられていて美味しくて、幸せでした。そのうえ、接客が素晴らしく良いのです。タイミングよく整えられて、適度に楽しい会話もあって、良い食事時間でした。みかんの皮を飼料に加えて育てた「みかん鶏」の話は、サステナブルへの取組みについても知ることができて、興味深いものでした。 充分すぎるご褒美の旅になりました。有難うございました。

  • 4.00
    arco3608

    朝夕のビュッフェが素晴らしかったです

    朝夕のビュッフェが素晴らしかったです。 ライブコーナーの天ぷら、おにぎりがとても美味しかった。 夜のプール&ジャグジーは貸し切り状態でゆったり贅沢な時間を過ごせました。 お部屋のドライヤーなど備品が古いのが残念でしたが、お部屋からの眺めも素晴らしくて、スタッフの方の対応もとても親切でした。 また利用したいと思います。

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  • 5.00
    ジェンヌ5

    白浜で初宿泊

    アドベンチャーランドに行きたくて、宿を探しました。口コミ通り、夜9時までの室内プールあり、露天風呂あり、バイキングも美味しくて満足でした。子連れファミリーに特におすすめです！楽しい旅行が出来ました。

  • 4.67
    lixiang

    ビュッフェでお腹いっぱい

    初めて宿泊しました。 スタッフの皆さんが常に笑顔で挨拶してくれて対応も良く気持ち良かったです。 部屋は広々していて窓もピカピカにされていたので景色を綺麗に眺めることができました。 お風呂は洗い場と湯船が仕切られていて、ゆっくりと入ることができ、清掃もこまめにされていて快適でした。 食事はどれも美味しく、オープンキッチンでできたてのものがたくさんあったのが良かったです。夕食も朝食も食べ過ぎてしまいました。 お腹いっぱいで、ゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました！

  • 3.17
    メバル

    バブル遺産

    妻とツインに宿泊　今どきルームキー1つしかないのは驚き　冷房の調整はベッドサイドのパネルで　ハイ　ミドル　ローしかできず　びっくり！ でも温泉　食事など満足できました

  • 4.83
    ルイロデレールクリスタル

    最高にのんびり

    二回目の利用です。 露天風呂が素晴らしいですね。お部屋も、施設も、綺麗で快適です。 料理も美味しく、時間制なので、混み合うこともないです。お酒は別料金です。

  • 4.33
    ハレアキ

    満足です。

    フロントやレストランスタッフの接客対応、料理は大変良かったです。エレベーター一機が故障中で動いている一機は待ち時間があった。階段も使えず4階までの移動に時間がかかったこと、室内トイレ扉を締めるとき音が大きく深夜にトイレに行った時は困った点が残念な点。施設は古いかもしれません。

  • 5.00
    momo1317

    感謝です。

    先月に引き続き、今月もお世話になりました。 フロントや食事会場のスタッフは、皆親切で、小さい孫を連れた私たちにはありがたかったです。 先月の滞在時の感想に、清掃についてコメントさせていただきましたが、それも改善されていました。 きちんと清掃され、気持ちよく部屋を利用できました。 おふろやお食事も満足できました。 ありがとうございました。また、行きますね。

  • 5.00
    阪神大ファン

    約半年ぶりかな

    久々に利用しました。 朝食のみのプランですがゆっくり過ごせました。 朝食ビュッフェは洋食から和食までお腹いっぱい食べました。オムレツ、だし巻き、煮物、鯵の干物、焼鮭、おにぎり、デザートなど美味しくいただきました。 朝からたくさん食べたのでお昼はほとんど食べすに過ごせました。プールも楽しみました。お土産もインスタフォローで安く買えました。また、利用します。 まだまだ暑い日が続くと思います。どうか健康にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

  • 4.50
    たねちゃんペッ

    エレベータ故障

    2022年に続き2回目の利用です。前回の印象が良く今回も気持ち良く利用させていただきました。 ただ2基あるエレベータのうち1基が故障していて使えず、大変混雑していました。 早く修復していただきたいのと、チェックアウト間際に別のエレベータがあることに気付いたので、そちらへの誘導をしていただければもっと良かったと思います。

  • 5.00
    しょたぼう

    最高

    スタッフの方の対応もよく、気持ちよく過ごせました！部屋も綺麗で食事も最高！ プールも満喫しました。

  • 3.17
    Y A M H

    施設設備

    たまたま宿泊前日に雨漏りがあり、主たるエレベーターが使えず混雑し不便だった。雨漏りした三階が部屋だったので、廊下は悪臭があり、通るたびにストレスだった。楽しみにしていたのにとても残念だったが、外のイルミネーション、ハローウインの飾りは素晴らしかった。

  • 4.50
    keytansan

    リピータ

    鮎､鱧など季節のおさかなが登場していました｡　おいしくいただきました｡

  • 5.00
    マサルマサル

    台風に宿泊

    台風の影響がある中での宿泊させて頂きありがとうございました。スタッフの方も心配事が多い中、笑顔で接して頂きました。食事もゆっくり頂きました。又、宿泊しますので、宜しくお願いします。

  • 4.83
    ここあーの

    子供からから大人まで楽しめる最高のホテル

    毎年恒例の3世代の夏休み旅行にお邪魔しました。行くまえからベビー用品の貸出や人数変更などの問い合わせにも丁寧な対応をしていただき、当日も急な夕食プランへの人数追加のお願いを了承してくださり助かりました。ビュッフェも見た目も美しく美味しく、プール、温泉のタオル補充、イルミネーションなどの施設、設備も素晴らしく子供から大人まで楽しめました。

  • 4.00
    ショウヘイマサル

    三世代で宿泊

    ホテル到着後お部屋に案内されるときに、エレベーターから廊下に降りた瞬間、黴臭さに次女がびっくりしておりました。確かに 少し黴臭い匂いでした。お部屋の中は経年劣化も見受けられますが、室内のお風呂は浴槽にお湯を入れるのも早く、シャワーも良好でよかったです。夫婦と娘２人と長女の孫で宿泊しましたが、お部屋は狭くは感じませんでした。洗面の使い勝手は不評でした。 プールは室内プールとガーデンプール双方利用致しました。月曜宿泊でしたので、人も少なく余裕でした。しかし、この大きさだと、繁忙期はすこし混雑するだろうなと思いました。 お風呂は綺麗にリフォームしたのでしょうか？外湯に内風呂もあり景色も良く堪能できました。 夕食はビッフェ形式でライブキッチンのエビの天ぷらが美味しかったです。ライブキッチン４つもありました。品ぞろえも良かったです。 朝食は同じくビッフェ形式でした。朝から十分な種類が用意されておりました。子供用のいすも用意されており、移動テーブルも用意されており、随所に小さな子供に配慮されていることが感じられました。８月末だったので子供連れの家族が大半で、少々騒いでもお互いさまで、気疲れしないところが助かりました。 大人四人プラス子供１人でこの値段であれば、かなりお得感ありました。子連れには最高のお宿だと思います。 将来的には孫が増産される予定なので、またお世話になると思います。黴臭さだけが残念でした。

  • 4.50
    CATS.EYE

    快適でした。

    お部屋は古さは感じますが綺麗ですし、景色もとっても良かったです。夜のブッフェや朝食バイキングもお料理が沢山あってつい食べ過ぎてしまいました。大浴場の温泉は最高に良かったです。また是非利用させていただきます。

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  • 2.67
    スコティッシュホールド425

    楽しみにしておりましたが

    宿泊数日前に娘、孫達との予定が合い予約、とても楽しみにしていました。 チェックインが重なりかなり列となりました。プロ意識のない、横柄な態度の女性スタッフの一方的な上から目線の対応にとても気分が悪くなりました。宿泊の顔となる方の態度はあまりにも興醒めでした、他にも二点ございましたが二度と利用したくありません。

  • 4.00
    mosko

    夏休みの白浜旅行で宿泊しました

    夏休みの白浜旅行で宿泊しました。 屋外プールや温泉などとてもよかったです。 タオルが使い放題なのもありがたかったです。

  • 4.00
    長三朗

    娘がプールを満喫しました

    4歳10ヶ月の娘と夫婦の計3名で利用しました。3泊４日です。 娘はとにかくプールを満喫し、とくに海水浴場が遊泳禁止のときには夕食後も含めて日に3回も利用していました。 プールと温泉ではバスタオルが常備されているのもありがたかったです。 ビュッフェも娘には好評でした。 お土産物屋さんやロビーの塗り絵、庭のライトアップも楽しかったようです。 子連れに優しいホテルだと思います。 一方、少しの不満は、部屋の空調は設備の古さのためか温度調整が難しかったこと。 部屋のテレビの使い方、説明書きが見当たらなかったこと。 また、できれば部屋鍵は2つあると良かったですね。 そしてビュッフェも8割以上のメニューが毎日同じだったので、大人目線では物足りなさを覚えました。 もちろん良かった点もあり、例えば温泉は入りやすく、タクシーの手配などもよく対応していただき、感謝しています。 高台にあるので津波避難の観点では安心感がありました。 全体としては概ね満足です。

  • 4.83
    ハイジの里に生まれて

    温泉、プール、食事、また行きたい、素晴らしいホテルです。

    3泊4日というゆったりスケジュールで、白浜の色々楽しもうと家族で出かけました。行ったその日の夕方に宮崎で地震が起こってしまい、南海トラフ地震の発生可能性ということで、白良浜遊泳や、花火大会、海辺の温泉に行くなど計画がほぼ総倒れになりました。 しかしホテルの部屋からの景色も素晴らしく、バイキングもとても美味しく、種類も豊富で大満足です。部屋や廊下、温泉お風呂、プールなど綺麗に清掃されていました。フロント、レストラン、清掃スタッフ、売店のスタッフの対応も親切で良かったです。 改善して頂けるなら、コインランドリーが有れば便利なのにと思います。夏に、出かけたりプールで泳いだりすると洗濯は必要です。手で洗って風呂に干しましたが、なかなか、乾かないし、預けるような外部委託のクリーニングもないので。 あと白浜駅までの送迎バスも、次に前入口から乗る人が、先に乗って座っている人の頭上を荷物を持ちあげてバス後部に積んで、危ないです。各々が勝手に積んでロープで固定などしないので、ホテルに行く走行中、荷物は、音を立てて崩れていました。今まで経験した他の宿泊施設の送迎バスは、先に係の人に荷物を渡し、係の方が、まとめて先に荷物を積んで、固定してから、乗客を乗せていましたので、トランクが頭に当たったら危ないので改善された方が良いと思います。 総合的には、とても素敵なホテルですので、また行きたいです。楽しい思い出になりました。 地震の影響で、白浜の経済も打撃を受けたと思いますが、また白浜観光や古賀の井さんに行って楽しみたいので、ホテルの皆様も、頑張ってください。お世話になりました。

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